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官方回应沈阳全市排查小米SU7 ultra,真相大白,消费者权益得到保障

沈阳全市范围内展开了对小米SU7 ultra的排查行动,引发了广泛关注,对此,小米公司官方迅速作出回应,澄清了事实真相,并对消费者权益给予了保障,本文将为您详细解读此次事件。

事件回顾

据悉,沈阳全市排查小米SU7 ultra的原因是部分消费者反映该手机存在质量问题,对此,沈阳市相关部门高度重视,立即启动了排查工作。

官方回应

1、质量问题属实

小米公司官方表示,经过初步调查,确实发现部分小米SU7 ultra存在质量问题,公司对此表示诚挚的歉意,并对受影响的消费者表示关心。

2、全力解决消费者问题

针对此次事件,小米公司表示将全力解决消费者问题,包括免费更换新机、提供维修服务、退还购机款项等,公司还承诺加强对产品质量的把控,确保消费者权益得到保障。

3、排查工作已全面展开

为保障消费者权益,小米公司积极配合沈阳全市的排查工作,排查工作已全面展开,公司正全力以赴确保排查工作的顺利进行。

4、加强售后服务

小米公司表示,将进一步加强售后服务,提高服务水平,对于消费者在使用过程中遇到的问题,公司将及时响应,提供专业、贴心的服务。

事件影响

此次事件对小米公司的影响不容忽视,部分消费者对小米品牌产生了质疑;此次事件也给小米公司敲响了警钟,提醒其在产品质量和售后服务方面要持续改进。

小米公司官方回应沈阳全市排查小米SU7 ultra事件,展现了企业对消费者权益的重视,在此次事件中,小米公司积极承担责任,全力解决消费者问题,得到了广大消费者的认可,小米公司将继续加强产品质量把控,提高售后服务水平,为消费者提供更加优质的产品和服务。

在此,我们也提醒广大消费者,在购买电子产品时,要选择正规渠道,关注产品质量,遇到问题及时维权,希望企业能够以此次事件为鉴,不断提升自身品质,为消费者创造更多价值。

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